用 MCP Server 连接知识库和业务系统，搭建能理解上下文、自动回复、转人工的 AI 客服机器人。适合电商、SaaS 平台快速部署。
将产品文档、FAQ 导入向量数据库，作为 AI 回答的知识来源
为 AI 提供实时搜索能力，回答知识库外的问题
统一管理 API 调用、限流、鉴权，保护后端服务
自动登录后台、查询订单、截图反馈，处理复杂客户请求
防止提示注入、数据泄露，保护客服系统安全
基于你的团队规模和业务场景，定制 AI 工具选型 + 实施路线图。